Política de Privacidade
No Desmanche Online, a segurança de seus dados é essencial. Esta política descreve como coletamos e protegemos suas informações de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil. Coletamos apenas os dados necessários para processar seus pedidos, realizar orçamentos via WhatsApp e aprimorar sua navegação, como nome, telefone, endereço e especificações do veículo. Suas informações são usadas exclusivamente para fornecer cotações de peças automotivas com procedência garantida e processar pagamentos em Reais (BRL). Mantemos seus dados em servidores protegidos com rígido controle de acesso. Utilizamos cookies para personalizar sua experiência e analisar o tráfego em nosso site brasileiro. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador. O tratamento de dados ocorre com base no seu consentimento e na finalidade de venda e entrega de produtos. Como titular dos dados, você tem o direito garantido por lei de acessar, corrigir ou deletar suas informações. Para dúvidas sobre o uso de seus dados em território nacional, entre em contato através de nossa equipe de suporte pelo WhatsApp.
Última atualização: 18/05/2026
Termos de Uso
1. Uso do Site
O Desmanche Online disponibiliza esta plataforma para a consulta e compra de peças automotivas usadas no Brasil. Ao navegar, você concorda em respeitar a legislação brasileira e atuar com boa-fé, não interferindo na segurança ou no bom funcionamento técnico do portal.
2. Conta
Para concluir pedidos, o usuário deve realizar um cadastro com dados verídicos e atuais. A guarda e o sigilo de sua senha de acesso são de responsabilidade do cliente, não devendo ser compartilhadas com terceiros em nenhuma hipótese.
3. Cotações via WhatsApp
Priorizamos o atendimento direto. No Desmanche Online, o WhatsApp é o canal oficial de vendas para realizar cotações, validar a compatibilidade técnica das peças com seu carro e finalizar o pagamento, garantindo rapidez e eficiência no suporte em todo o Brasil.
4. Preços e Moeda
Todos os valores referentes aos nossos produtos são expressos em Real (BRL). Os preços apresentados podem sofrer atualizações sem aviso antecipado, com base na disponibilidade do estoque ou nas variações do mercado nacional.
5. Direitos de Criação
O conteúdo deste ambiente virtual, como marcas, textos e fotos reais das peças, pertence ao Desmanche Online e está protegido pela Lei de Direitos Autorais e Propriedade Industrial vigente em solo brasileiro.
6. Garantia Legal
Por vendermos autopeças usadas, a responsabilidade do Desmanche Online foca na funcionalidade do item vendido. Recomendamos que a montagem seja feita por mecânicos profissionais para assegurar o funcionamento e a validação da garantia.
Última atualização: 18/05/2026
Política de Devoluções e Trocas
Na Desmanche Online, zelamos pela sua confiança. Trabalhamos exclusivamente no mercado nacional com peças usadas certificadas, seguindo normas de segurança e transparência para o consumidor brasileiro.
Estornos e Prazos
- Prazo de desist ência: 7 dias após o recebimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor brasileiro). Peças com defeito: Garantia de funcionamento mantida se o selo de proteção não for removido. Moeda: Reembolsos feitos em Reais (BRL).
Procedimento de Troca
- Registre fotos da peça e do selo de garantia intacto. Encaminhe o número do pedido e as imagens para nosso WhatsApp oficial. Após análise técnica (até 48h úteis), enviaremos o código de postagem para devolução. O estorno ou envio da nova peça ocorrerá após a conferência em nosso centro de distribuição no Brasil.
Última atualização: 18/05/2026